"Arrendámos um imóvel anunciado por esta imobiliária que, em menos de um mês, revelou vícios ocultos graves que afetavam a habitabilidade, segurança e salubridade. O proprietário acabou por aceitar a rescisão, o que confirma a perda de habitabilidade. Apesar disso, a imobiliária limitou‑se a remeter‑nos para a procura autónoma de nova habitação, sem regularizar as consequências do incumprimento (caução, renda final e prejuízos). Experiência negativa. Falta de acompanhamento e de assunção de responsabilidades. ----------------------------------------- ATUALIZAÇÃO: Em resposta ao comentário da empresa, importa esclarecer alguns pontos para quem lê esta avaliação. Os problemas no imóvel foram comunicados desde os primeiros dias após a entrada, inclusive através de documentação enviada por e‑mail (auto de entrada do imóvel), fotografias e mensagens. As situações reportadas incluíam infiltrações, problemas sanitários, falhas em equipamentos essenciais e outras condições que afetavam diretamente a habitabilidade. A empresa afirma ter confiado nas garantias do proprietário e numa verificação visual do imóvel. No entanto, isso não altera o facto de que, após a comunicação dos problemas, não foi apresentada uma solução estrutural nem acompanhamento efetivo da situação. Também importa esclarecer que, apesar das dificuldades vividas no imóvel, nunca foi apresentada pela imobiliária qualquer alternativa de habitação dentro do seu próprio portefólio, deixando os inquilinos totalmente por conta própria para encontrar uma solução. Relativamente à questão do pagamento, essa é uma matéria que se encontra em disputa e devidamente documentada no Portal da Queixa. Esta avaliação tem apenas como objetivo partilhar a experiência vivida e alertar outras pessoas para que verifiquem cuidadosamente as condições reais do imóvel e o acompanhamento prestado durante o processo de arrendamento."

"Infelizmente a nossa experiência com a Fernanda Pereira – Sociedade de Mediação Imobiliária foi muito negativa. Arrendámos um imóvel através desta imobiliária que era anunciado como “remodelado”, mas logo após a entrada começaram a surgir diversos problemas graves no imóvel, incluindo infiltrações, odores a esgoto, falhas em equipamentos essenciais e outras situações que afetavam diretamente as condições de habitabilidade. Todos estes problemas foram comunicados desde o início e devidamente documentados. Apesar das várias tentativas de contacto e pedidos de resolução, não houve uma solução efetiva apresentada pela mediadora. A responsabilidade foi sempre remetida exclusivamente para o proprietário e, durante todo o processo, nunca nos foi apresentada qualquer alternativa de habitação dentro do portefólio da própria imobiliária, mesmo perante as dificuldades que estávamos a enfrentar. A experiência demonstrou‑nos a importância de analisar com muito cuidado as condições reais do imóvel e de documentar tudo desde o primeiro momento. Deixamos apenas este alerta para que outras pessoas que estejam a procurar casa verifiquem cuidadosamente os imóveis e o acompanhamento prestado durante o processo de arrendamento."

"Excelente profissionalismo, diligência e entendimento do que o cliente pretende."

"Pessoas profissionais e acima de tudo de confiança. Recomendo bastante."

"Excelente profissional, recomendo seu trabalho"

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"Bom atendimento, dedicação, simpatia, e honestidade. Recomendo."

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"We had a wonderful experience working with this mother-and-daughter real estate team, especially Sonia. We met Sonia during the apartment showing, and from the very beginning she was incredibly kind, welcoming, and genuinely lovely to work with. As a family relocating to Portugal from abroad, we were under a tight timeline and only had a few days in the country to secure housing for our move a couple of months later. Sonia truly went above and beyond to support us. She worked quickly and efficiently, advocated for us to secure the apartment, drafted the contract promptly, and met with us to carefully review and sign everything. Afterward, she continued to be incredibly helpful, assisting us with arranging cleaning and transferring the water and electricity accounts into our names, which made a big difference during an already complex relocation. Communication has always been easy, clear, and straightforward, and she is consistently responsive whenever any issue or question comes up. We felt genuinely supported throughout the entire process and are very grateful for her care, professionalism, and reliability. We highly recommend working with them, especially if you are relocating from abroad."

"Uma empresa excelente é um bom profissionalismo. Super simpáticas e educadas . Super recomendo . Em especial a Sônia Baptista."