Eleitos - Mediação Imobiliária — Agência Imobiliária em Lisboa

"Profissionalismo"

"Na passada quarta-feira agendei uma visita para quinta-feira às 18h00 a um suposto apartamento em Picoas e tentei agendar outra em Campo de Ourique, em relação à segunda, a senhora que me atendeu disse-me que não sabiam quando poderia haver a visita uma vez que o actual inquilino ainda habitava o apartamento. Tudo bem até aqui. Quinta-feira pelas 15h40 ligaram-me a indicar que a minha visita ao apartamento de Campo de Ourique se iria realizar pelas 16h00 quando nunca me indicaram um horário e data para esta visita. Como é óbvio indiquei que não poderia comparecer uma vez que ninguém me tinha dito nada acerca desta visita. Indiquei ainda que tinha a visita a Picoas pelas 18h00 e que tal como combinado iria comparecer. Indicaram-me que a minha visita não era às 18h00 mas sim às 17h30 e estranho que momentos antes recebi um SMS de uma funcionária (Nini Guerra) a indicar que a minha visita a Picoas era de facto às 18h00. Por volta das 17h00 recebo uma chamada da pessoa que me iria mostrar o apartamento a perguntar se eu poderia ir mais cedo fazer a visita. Aceitei e desloquei-me ao local. Cheguei por volta das 17h30 e uma vez que ainda não me tinha indicado o andar, liguei para o mesmo número para que o individuo mo indicasse. Para meu espanto não atendeu, liguei 5 vezes sem sucesso, liguei para todos os outros números desta "empresa" e quando me atenderam, uma senhora muito "simpática" indicou-me que o indivíduo se tinha deslocado ao escritório com a pessoa que visitou o apartamento anteriormente para fazerem a reserva. Escusado será dizer que os chamei incompetentes e desorganizados. O indivíduo em questão, um suposto "engenheiro", poderia ter-me atendido ou retornado a chamada, até hoje, nada me disse. Que tremenda falta de profissionalismo, incompetência e desorganização de toda a equipa. Agendam visitas fictícias e fazem as pessoas deslocarem-se perdendo dinheiro e tempo. Não percebo qual a intenção deste grupo mas não recomendo."

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