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FA Imobiliária - Mediação Imobiliária — Agência Imobiliária em Matosinhos
FA Imobiliária - Mediação Imobiliária é Agência Imobiliária em Matosinhos. 4.2/5 em 20 avaliações.
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Avaliações de FA Imobiliária - Mediação Imobiliária
20 avaliações no total"Don't go this way! They tried to sell us a house that had illegal buildings, first pretending first they didn't know and even then continued without presenting the necessary papers. 7 Months lost energy and time."
Caro Stepf, Em relação à sua avaliação, a qual lamentamos, cumpre-nos prestar os seguintes esclarecimentos, considerando que as informações apresentadas não correspondem à realidade. O caso mencionado refere-se à tentativa de aquisição de um prédio em 2021, o qual não se concretizou devido à não aprovação do empréstimo bancário por parte do seu banco. É importante salientar que a referida moradia possuía um projeto devidamente aprovado pela Câmara Municipal de Matosinhos, não podendo, portanto, ser considerada um imóvel ilegal, como foi por si alegado. No que respeita aos anexos existentes no terreno, informamos que estes não constavam na documentação oficial do imóvel e, por essa razão, deveriam ser demolidos. Tal situação foi devidamente comunicada e era do seu conhecimento, estando os proprietários na disponibilidade de os demolir e proceder com a escritura, como assim foi feito com outro cliente comprador, pois o imóvel foi vendido em 2021. Adicionalmente, destacamos que, em Portugal, é comum encontrar-se casas antigas com anexos que foram construídos ao longo de vários anos pelos proprietários que habitaram o imóvel. Cabe aos novos compradores, que informados e querendo fazer obras de grande envergadura, procedam com a destruição dos mesmos. Gostaríamos também de sublinhar que, tratando-se de um assunto de 2021, consideramos inapropriado e descabido que se manifeste publicamente sobre este tema sem que tenha havido qualquer contacto prévio connosco, seja por telefone ou outra forma de diálogo direto. Por fim, reiteramos que prezamos pela nossa idoneidade e reputação. Não admitiremos acusações infundadas ou difamatórias. Caso se mantenham declarações que comprometam a nossa integridade, não hesitaremos em tomar as medidas legais cabíveis. Com os melhores cumprimentos, FA Imobiliária
"Je recommande bonne présentation et bon accueil de leurs part merci a vous"
Olá Amine, obrigada pelo seu feedback!
"Muito prestáveis, a Diana tratou de tudo sempre com muita paciência e atenção"
Olá Inês, obrigada pelo seu feedback! Ficamos muito contentes por saber.
"Excelente"
"O atendimento é péssimo! Entrei em contato para realizar visita a um imóvel publicado no idealista há mais de duas semanas, logo ao atender o telefone a pessoa foi super rude cortando o que eu estava dizendo, pois segundo ela estava com cliente e não podia falar, mas logo em seguida seguiu a conversa, quando mencionei a visita me foi informado que a data de entrada ao imóvel seria alguns meses a frente e que era necessário estar condizente com os requisitos, concordei e informei TUDO o que foi solicitado via telefone, até então não enviei meus documentos. A pessoa em questão, disse que ao finalizar o atendimento com o cliente que estava iria verificar a disponibilidade e entrar em contato para agendar. Como se passaram duas semanas e não obtive retorno, entrei em contato hoje novamente e fui extremamente mal atendida. Citei que tinha interesse para o arrendamento e ela nem se quer conferiu a referência do imóvel, dizendo que todos já estavam arrendados e que não faziam visitas sem antes saber das minhas informações. Expliquei que isso já havia sido feito pelo telefone e ela me informou que só é válido por e-mail (o qual nunca foi informado na primeira ligação), que eles precisam saber todos os detalhes antes de sequer fazer a visita.Ou seja, preciso enviar todos os meus documentos e comprovativos antes mesmo de definir se quero ou não arrendar o imóvel, não posso nem ao menos vê-lo. A pessoa foi bem explícita que se tudo não for enviado e não estiver de acordo, as visitas não são realizadas. Mencionei então que o erro estava com eles uma vez que isso nunca foi me informado e me deixaram aguardando por mais de uma semana o retorno e então obtive a resposta de que eu não devia estar ao telefone querendo fazer essa reclamação. Neste momento apenas agradeci e desliguei o telefone, pois se o tratamento está sendo assim sem ao menos ser cliente já é de se imaginar o pior tratamento quando se faz o arrendamento. O que digo já pode ser notado aqui pelo próprio Google com a falta de profissionalismo ao responder o comentário feito por outra pessoa que deixou uma crítica. Não faço negócios com essa imobiliária jamais já que o mínimo que se espera é a educação e isso nem se quer há."
Caro cliente, o imóvel para arrendar que solicitou só estava disponível para visitas no dia 1 Agosto, conforme indicava no site, pelo que não era possível o seu agendamento, porque o mesmo ainda estava ocupado, mas podíamos ir avaliando a capacidade dos clientes para a referida data, mas por vezes os clientes não compreendem a situação, pelo motivo tivemos que cancelar o respetivo arrendamento. Obrigada pela compreensão.
"Super competentes. Muito proficional, cumpriram com tudo que prometeram e seguiram a regra o contrato!!!! Melhor imobiliária!!! Além de ajudarem com a parte de documentação !!!! Parabéns"
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"Péssimo serviço ao cliente …… não recomendo de todo. D. Fatima Vieira lamentavelmente uma Senhora que não quer saber dos possíveis clientes. Soubessem os proprietários o quão mal representados estão nesta agência"
Boa tarde D. Maria Sousa Guedes, não estou a perceber o que pretende??? Conforme foi indicado o apartamento para arrendar que solicitou esteve reservado, mas como deve compreender são imensos clientes a ligar, e conforme foi combinado a senhora ficou de ligar na 2ª feira a confirmar, e não recebi qualquer contacto.
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