SETTLERS Realty — Agente Imobiliário em Cascais

"Como profissional do mesmo ramo só posso recomendar a Settlers, principalmente a colaboradora Mafalda Lima extremamente profissional e prestativa."

"We had a very positive experience with Settlers in the process of buying a house and selling our apartment. We worked with Victoria who was a true ally. She was very organized and practical, she remained a solid and reliable communication point between ourselves, the sellers and buyers, and she worked on accommodating some of our needs."

"Não tenho por hábito escrever críticas deste género mas, dada a situação, parece-me de extrema importância alertar futuros clientes para a nossa experiência com a Settlers . Eu e o meu marido ficámos interessados na compra de um imóvel que estava sob a exclusividade da Settlers mas precisávamos contrair crédito bancário para a aquisição da mesma. Acreditando na seriedade da imobiliária , assinámos, como exigência da mesma, uma ficha de reserva no valor de 10.000€ no momento da proposta. A Sra. Joana Machado Sousa argumentou que seria extremamente importante este valor mais avultado para demonstrar verdadeiro interesse da nossa parte no imóvel e como, realmente, estávamos interessados no imóvel, confiámos e assim o fizemos. Passadas algumas semanas, apercebemo-nos de que o imóvel tinha voltado a ser anunciado no idealista sem nos ter sido avisado (quando o pressuposto essencial da ficha de reserva é a retirada do imóvel do mercado). Conversámos com a imobiliária e, na nossa boa fé, acabámos por entender a posição do proprietário e ficou combinado que poderiam continuar a anunciar nos sites e a fazer visitas desde que nós mantivéssemos o direito de preferência e a imobiliária continuaria com os nossos 10.000€. Como nunca se chegou a assinar CPCV porque o negócio não dependia apenas de nós mas sim da aprovação e condições do banco (as quais ainda não tínhamos aprovadas), nunca nos opusemos a que a imobiliária encontrasse um outro comprador durante este processo, pareceu-nos justa para as duas partes esta solução. Fomos tolerando várias outras situações que não nos agradaram, apenas porque a imobiliária detinha a exclusividade do imóvel e estávamos realmente interessados na casa. O banco, após avaliação que veio um pouco abaixo do valor acordado começou a exigir novas condições com as quais não contávamos, nomeadamente: a liquidação total de um crédito automóvel num valor bastante significativo. Manifestámos a nossa preocupação com a imobiliária e ainda tentámos conversar para chegarmos a algum consenso na negociação. Colocámos em hipótese algumas soluções que nos pudessem “aliviar” um pouco, tais como esperar uns dias para deixar entrar em vigor a isenção do IMT, renegociar o valor com o proprietário ou mesmo negociar com o proprietário para deixar mobília mas nunca colaboraram connosco. Andaram a fazer pressão junto do banco para que este acelerarasse o agendamento da escritura, quando ainda nem sabíamos se teríamos as condições financeiras para fazer face à última exigência do banco da liquidação do automóvel. Chegando à conclusão que não haviam condições para avançar com o negócio (o qual sempre esteve dependente das condições do banco) solicitámos o depósito dos 10.000€ de reserva e o mesmo foi-nos recusado e ainda recebemos intimidações, sem qualquer fundamento ,por parte de um advogado. O resultado desta falta de ética e falta de profissionalismo foi que tivemos nós de contratar advogados (e gastar dinheiro) para que nos restituíssem o valor que, conforme o que foi assinado na Ficha de Reserva, já nos deveria ter sido devolvido em singelo a partir do primeiro momento em que foi requisitado. A não devolução do montante em causa e a sua eventual entrega ao(s)proprietário(s), a acontecer, constitui uma grave violação dos deveres da sociedade de mediação imobiliária, posto que, nos termos do disposto no nº 1 do artigo 18º da lei da mediação imobiliária, “consideram-se depositadas à guarda da empresa de mediação quaisquer quantias recebidas dos destinatários de negócio por si mediado, mesmo que a título de preço, que lhe sejam confiadas antes da celebração do mesmo ou do respetivo contrato-promessa, devendo restituí-las imediatamente a quem as prestou, logo que para tal solicitada”."

"Uma experiência espetacular com o Alexandre que nos guiou em todo o processo ajudando a concretizar o negócio e sempre flexível para todos os desafios. Um enorme obrigado recomendo!"

"Equipa e empresa muito séria e profissional. Fizeram tudo para promover a venda. Foram incansáveis. Parabéns especialmente à Felicia por toda a consideração e atenção e também à Joana e ao Alexandre. Muito Obrigada"

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"Carolina was a pleasure to work with and we absolutely recommend her. She was kind and strategic, offering the perfect balanced approach during the difficult process of finding a property. We are so excited to move into our beautiful home!"

"Thank you for your patience and professionalism 🙏 You found us an apartment exactly as we wanted. We strongly recommend excellent and reliable service from the Brenner family"

"Disponíveis, atenciosos e sempre à procura do interesse dos seus clientes."

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