RE/MAX Braga — Agência Imobiliária em Braga

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"Exmos. Senhores da REMAX, Gostaria de partilhar uma experiência negativa que tive com a vossa empresa, a qual pretendo tornar pública nas redes sociais e no Google, devido ao tratamento desrespeitoso e à falta de empatia demonstrada. No dia 9 de abril de 2025, entrei em contacto com a unidade da REMAX em Braga, solicitando informações sobre o imóvel com a referência ID 123061131-1092. Após conversar com uma assistente, fui encaminhado para um outro número, ao qual tentei ligar diversas vezes, mas as chamadas foram sempre interrompidas. Após uma hora, fui contactado pela Sra. Raquel Teixeira, que ao tratar da questão do imóvel, limitou-se a dizer repetidamente que o preço era "muito barato", que o imóvel seria vendido até ao final do dia, e que já tinha 10 pessoas interessadas. O meu objetivo era simplesmente obter mais informações sobre o imóvel, mas a Sra. Raquel Teixeira, de forma impessoal e apressada, não conseguiu fornecer os dados solicitados, insistindo em afirmar que o imóvel já estava praticamente vendido. Em resposta, informei que estava interessado e que já tinha o crédito aprovado, mas que precisava de mais informações, sugerindo que me enviasse um vídeo do imóvel. Ela confirmou que a minha gestora a contactaria, mas a partir desse momento, apesar de várias tentativas de contacto, nunca mais nos retornaram a ligação, e o imóvel foi, finalmente, vendido. A minha surpresa é que, mesmo tendo expressado o meu interesse e tentado avançar com o processo, fui ignorado, sendo tratado com total desconsideração. Essa experiência, de ser pressionado a fazer uma proposta sem sequer poder ver o imóvel, além da total falta de comunicação e respeito, é inaceitável e, sinceramente, lamentável. Por tudo isso, decidi expor publicamente a minha experiência e partilhar a minha insatisfação com a REMAX, pois acredito que situações como esta não deveriam ser toleradas, especialmente por uma empresa com a vossa reputação. Atenciosamente,"

"Compramos e vendemos já vários imóveis e estámos bastante satisfeitos com todo o trabalho efetuado, com rapidez, profissionalismo, honestidade e seriedade. Futuramente concerteza iremos realizar muitos mais negócios em conjunto. Recomendamos a 100% sem qualquer sombra de dúvida."

"Profissionalismo, honestidade, segurança e foco em resultados, visando a máxima satisfação dos clientes."

"Fomos extremamente bem atendidos, muito prestativos desde o primeiro contato. Quer pelo consultor imobiliário, departamento de crédito, departamento de processos, foram todos incansáveis. Muito obrigado, sem dúvida alguma recomendo a 100%."

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