Decisões e Soluções Braga - Nogueiró 1 — Agência Imobiliária em Braga

"A transferência do nosso crédito habitação foi intermediado pela "Decisões e Soluções Braga - Nogueiró" entre agosto/2022 e outubro/2022. No dia 24/08/2022, pedimos à gestora de clientes que esteve responsável pelo nosso processo, a Sr. Joana Silva, para nos relembrar as condições do banco para a manutenção do spread do crédito habitação. Pedido ao qual obtivemos a seguinte resposta via mensagem do WhatsApp: "Domiciliação do ordenado; Cartão de crédito (se usares o cartão todos os meses, seja qual for o valor pagas apenas o que gastaste, se houver algum mês que não utilizes pagas 3,00 euros de comissão); Não tem valor mínimo de utilização". A nossa reclamação incide na informação enganosa que nos foi transmitida em relação ao cartão de crédito. Pois este cartão tem uma comissão fixa de 3,00 euros por mês independentemente se for utilizado ou não. Informamo-nos junto do nosso gestor de conta do "Banco Santander Totta, S.A." que confirmou que o cartão tem uma comissão fixa de 3,00 euros por mês. O gestor também nos informou que o Banco não se pode responsabilizar pela informação que nos foi transmitida pela "Decisões e Soluções". Esta situação deixou-nos extremamente indignados, pois independentemente do que consta na FINE, confiámos na informação que a Sra. Joana Silva nos "vendeu". A Sra. Joana Silva apresentou-se como colaboradora da "Decisões e Soluções - Mediação Imobiliaria, Lda", e em resposta a esta reclamação, o departamento jurídico da "Decisões e Soluções" informou-nos que a Sra. Joana Silva tem vínculo contratual com a "ALPOSGOLD - NORTENEGOCIOS, LDA" / "MARIA LUISA PIRES PEREIRA, LDA"; E a nossa última reclamação foi precisamente exposta a esta “ALPOSGOLD - NORTENEGOCIOS, LDA" em que só obtivemos uma resposta passado 1 mês, inconclusiva, completamente descontextualizado com ponto fulcral da reclamação, apresentaram evidências com datas posteriores à data da reclamação e desprovidas de qualquer sentido, e que por fim, se descartam de responsabilidades."

"Não fiquei satisfeita"

"It's nice service."

"São muito simpáticos e resolverao o meu problema"

"Fantástico atendimento, pessoal simpático e profissional! Recomendo a quem quiser comprar casa, têm diversas opções, para todos os gostos!"