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Casas Na Hora - Loja de Matosinhos — Real Estate Agency in Matosinhos
Casas Na Hora - Loja de Matosinhos is a Real Estate Agency in Matosinhos. 4.5/5 across 20 reviews.
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Reviews of Casas Na Hora - Loja de Matosinhos
20 total reviews"Excelente gestão de arrendamento! Acompanhamento profissional, simpatia e bastante competência."
""
"Top, do melhor mesmo!"
"Horrible Costumer Service"
"Falta de profissionalismo, sobretudo na contratação de colaboradores (Luís Almeida), que revelam pouca educação e ausência de respeito pelo cliente. Uma empresa que lida diretamente com o público deve ter mais critério e cuidado na escolha das pessoas que a representam, pois este tipo de comportamento compromete seriamente a imagem e a credibilidade do serviço. Aconselho seriamente a empresa a rever os critérios de recrutamento."
Caro Senhor Gonçalo Clemente, Lamentamos desde já o atraso ocorrido no dia da visita. Reconhecemos que a situação não decorreu como planeado e apresentámos desculpas no momento, pois uma espera dessa natureza não corresponde aos nossos padrões de serviço. No entanto, importa também esclarecer alguns pontos. O atraso foi assumido de forma transparente, sem qualquer tentativa de o desvalorizar. O nosso colaborador procurou explicar o contexto educadamente, não como justificação, mas como esclarecimento. Em momento algum houve intenção de faltar ao respeito ou de agir com desorganização deliberada. Infelizmente, a forma como o desagrado foi manifestado rapidamente extravasou o registo aceitável, com comentários ofensivos dirigidos a membros da nossa equipa. A nossa empresa pauta-se por valores de respeito mútuo e não admite linguagem ou atitudes desrespeitosas, independentemente da situação. Foi nesse contexto — e apenas nesse — que foi solicitado que a visita fosse interrompida. Defender a dignidade dos nossos colaboradores não é falta de humildade, é um princípio básico de qualquer organização responsável. Lamentamos que esta experiência não tenha correspondido às suas expectativas, e continuaremos a trabalhar para melhorar os nossos processos, sem nunca comprometer os nossos valores. Com os melhores cumprimentos, Casas na Hora - Matosinhos
"Alto profissionalismo e confiança."
Muito obrigada Sr. Delfim. 🙏
"Equipa fantástica que nos deu um enorme apoio em todos os momentos. Foram bastante além do que lhes competia em toda a ajuda que nos deram, do início ao fim. A comunicação foi sempre fácil e clara. Escolher a Casas na Hora foi uma óptima decisão, pudemos estar sempre tranquilos e com garantia que estavam a fazer o melhor por nós e pelo nosso imóvel. Recomendo vivamente. Obrigada!"
Muito obrigada pela confiança. Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência foi positiva e continuaremos a dar o nosso melhor para que assim continue. A Equipa Casas na Hora Matosinhos agradece.
"Confirmo a competência e professionalismo da equipa Casas na Hora Matosinhos. Recomendo a 100% os serviços prestados!"
Muito obrigada pela confiança. Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência foi positiva e continuaremos a dar o nosso melhor para que assim continue. A Equipa Casas na Hora Matosinhos agradece.
"Serviço de excelência."
Muito obrigada pela confiança. Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência foi positiva e continuaremos a dar o nosso melhor para que assim continue. A Equipa Casas na Hora Matosinhos agradece.
"Luis and his team are super nice and caring. 100% Recommend."
Thank you very much for your kind words. We are very happy to know that your experience was positive and we will continue to do our best to ensure it stays that way. The Casas na Hora Matosinhos Team thanks you.
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