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Citylux
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Real Estate Agency · Cascais

3.6Rating

Citylux — Real Estate Agency in Cascais

Cascais
3.6
Rating
Real Estate AgencyCascais

Rating

3.6

Reviews

11

Frequently asked about Citylux

How can I contact Citylux?

Use the contact form on this page to send your request. Citylux is notified by email and replies directly, or our team forwards the request if the profile isn't claimed yet.

What is Citylux?

Citylux is a real estate agency indexed from Google Business. Contact data and reviews are synced regularly from the public Google profile.

Where does Citylux operate?

Citylux is located in Cascais. The typical service area covers the municipality and surrounding parishes — confirm in the contact form.

Is this your business? How to claim this profile?

If Citylux is your profile, you can claim it for free. Create an account and follow the claim process — our team verifies ownership through institutional email or Google Business.

Reviews of Citylux

11 total reviews
Verified Only
D
David B.about 2 months ago
Google

"Great experience renting an apartment with Fátima and her team, always ready to help and made the process much easier!"

Was this helpful?
Owner Responseabout 2 months ago

Thank you for your feedback, David! We are very happy to know that you are satisfied with your new home and with our support. Count on us whenever you need!

P
Paulo Teixeira2 months ago
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"A melhor experiência a relatar, na pessoas da D. Fátima Soares, no cuidado com o Cliente e na atenção a todas as questões relativas à documentação do imóvel. Muito obrigado"

Was this helpful?
Owner Responseabout 2 months ago

Obrigado pelo seu comentário, sr. Paulo! É um enorme prazer saber que teve uma experiência tão positiva com a D. Fátima e com a nossa equipa. A sua confiança é muito importante para nós, e estamos sempre aqui para o apoiar em tudo o que precisar relacionado com o seu imóvel.

R
Reginaldo Silva7 months ago
Google

"No dia 28 de agosto de 2025 fui informado pela senhora Fátima que o apartamento que eu tinha arrendado durante quatro anos — e que devolvi no dia 20/08/2025 — já se encontrava novamente arrendado. Desde essa data, já passaram 56 dias e ainda não recebi o distrato do contrato de arrendamento, nem o reembolso do depósito de caução no valor de 3.750 euros. Tenho tentado resolver a situação, mas a cada contacto surge uma nova desculpa — ausência do advogado, ausência por viagem, doença — ou simplesmente não há resposta às mensagens. Infelizmente, sinto-me enganado e extremamente insatisfeito com esta experiência. Não recomendo."

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Owner Response6 months ago

Boa tarde, Sr. Reginaldo. Agradecemos o seu comentário. Gostaríamos de esclarecer que a Citylux atua exclusivamente na fase de mediação inicial, tendo como função encontrar um inquilino para o proprietário. O nosso papel termina no momento da assinatura do contrato de arrendamento, tal como foi explicado ao longo do processo e reiterado nas nossas conversas telefónicas. A partir daí, toda a gestão do contrato, incluindo renovações, caução e demais assuntos administrativos, é inteiramente da responsabilidade do proprietário. Ainda assim, e apesar de não prestarmos serviço de gestão de arrendamento, sempre procurámos ajudar a facilitar a comunicação entre ambas as partes, nomeadamente em situações relacionadas com prazos de pagamento das rendas, reparações e outros temas que foram surgindo ao longo dos anos. Relativamente à caução, apenas podemos sugerir que, como é habitual nestes processos, o proprietário poderá estar a avaliar algumas questões pendentes relativas ao estado final do imóvel. São temas que não gerimos nem acompanhamos diretamente, mas que, naturalmente, podem influenciar prazos de devolução. Reforçamos que nunca deixámos de responder e que prestámos todos os esclarecimentos possíveis e muitas vezes para além das nossas competências formais. Lamentamos que agora, no final do contrato, a sua percepção tenha sido diferente, e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional dentro do âmbito da nossa atuação.

S
Sophia Stoyanovskaalmost 2 years ago
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"Amazing staff, super nice and polite."

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A
Ana Margarida Banazolabout 2 years ago
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"Agência Imobiliária de valores familiares e com mais de 20 anos de experiência e presença em Cascais. Não se fazem bolos nem é dirigida por nenhum Sr. Bernardo 😆."

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M
Mar HFRover 3 years ago
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"Pas terrible, ni le service ni le gâteau"

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Owner Responseabout 2 months ago

Não vendemos bolo, vendemos casas :) Nous ne vendons pas de gâteaux, nous vendons des maisons :)

M
Maria Melloover 3 years ago
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""

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A
Ana Margarida Abreualmost 4 years ago
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"Esta empresa e dirigida por Sr Bernardo pessoa de falta de credibilidade e caracter. Recomendo muita prudência"

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Owner Responseabout 2 months ago

Olá, agradecemos o seu comentário. Apenas gostaríamos de confirmar se se refere à nossa empresa, uma vez que não é dirigida por nenhum Sr. Bernardo. Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida ou questão sobre os nossos serviços.

S
Sergio Salvadorabout 4 years ago
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"Espaço decorado com muito bom gosto e bastante confortável. Parabéns!"

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H
Hugo Pedroalmost 9 years ago
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""

Was this helpful?
Owner Response6 months ago

Olá Sr. Hugo, agradecemos o seu feeedback, mas como agência de mediação imobiliária, não temos registo seu em qualquer contacto que corresponda à avaliação, mas estamos totalmente disponíveis para esclarecer o que tiver acontecido. Pode contactar-nos por favor através de 21 486 4000 ? Obrigada

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