Casa da Portela — Real Estate Agency in Porto

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"Durante cerca de dois meses, este imobiliário criou expectativas completamente irreais, praticamente vendendo um “sonho” que, no final, não tinha qualquer fundamento. A minha amiga foi levada a acreditar que a casa estava praticamente garantida, quando na realidade o processo estava longe de estar assegurado. Faltou transparência, profissionalismo e, acima de tudo, responsabilidade. Prometeram mais do que podiam cumprir e nunca acompanharam o processo como deveria ser, deixando tudo cair sem qualquer explicação clara ou apoio. Não são pessoas de palavra, não são de confiança e demonstraram uma enorme falta de respeito pelo tempo e pela estabilidade emocional do cliente. Definitivamente, não recomendo."

"Não recomendo."

"I want to say a big thank you to the company for all the support throughout the whole process! The team was very helpful, friendly, and always ready to assist. They answered all my questions quickly, helped with documents, and made everything clear and easy. I definitely recommend Casa da Portela! Special thanks to Diogo Araújo, Ana Almeida, and Valentina Vaypan for their support and great work! ❤️ Thank you so much!🙏🙏🙏"

"A minha experiência com esta imobiliária foi bastante negativa. Após termos fechado negócio, estive cerca de 2 meses a insistir para avançarem com a avaliação. Só depois desse tempo é que informaram que o processo não podia avançar porque o imóvel não tinha a documentação em conformidade e a Câmara exigia alterações — nomeadamente a inclusão de um sótão — algo que deveria ter sido verificado previamente pelo proprietário e pela própria imobiliária. Mesmo assim, tentei chegar a um entendimento e apresentei uma contraproposta justa, tendo em conta a situação. No entanto, não houve qualquer abertura para diálogo. A única resposta foi que, se ainda quisesse comprar o imóvel, teria de esperar e pagar mais 150.000€, praticamente o dobro do valor inicialmente acordado. Falta de transparência, de profissionalismo e total desrespeito pelo cliente. Não recomendo."

"Tivemos uma excelente experiência com a Casa Portela na compra do nosso apartamento. Desde o primeiro contacto até à conclusão do negócio, todo o processo foi conduzido com profissionalismo, transparência e grande dedicação. Gostaria de deixar um agradecimento especial ao Francisco, que foi absolutamente excecional em todas as etapas. Sempre disponível, atento aos detalhes e genuinamente interessado em ajudar, tornou toda a experiência muito mais tranquila e positiva. Recomendo vivamente a Casa Portela a quem procura um serviço imobiliário de qualidade e, sem dúvida, o acompanhamento do Francisco faz toda a diferença. Muito obrigado por tudo!"

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"Desde o primeiro dia fomos super bem atendidos. Gostei imenso de toda a equipa sempre prestáveis. Foi um gosto iniciar este processo totalmente novo para nós com a equipa da casa da Portela. Recomendamos a 100% os serviços deles"

"Fui atendido pelo Gustavo Melo, falei que tinha pressa por conta de querer usar o financiamento da primeira habitação a 100% e em cerca de um mês já tinha achado um lugar, visitado e financiado. Excelente atendimento sempre e respondeu todas minhas dúvidas."

"Recomendo. Foram sempre muito atenciosos durante o processo. Sempre informando do status e documentos que eram preciso."