FA Imobiliária - Mediação Imobiliária — Real Estate Agency in Matosinhos

"Don't go this way! They tried to sell us a house that had illegal buildings, first pretending first they didn't know and even then continued without presenting the necessary papers. 7 Months lost energy and time."

"Je recommande bonne présentation et bon accueil de leurs part merci a vous"

"Muito prestáveis, a Diana tratou de tudo sempre com muita paciência e atenção"

"Excelente"

"O atendimento é péssimo! Entrei em contato para realizar visita a um imóvel publicado no idealista há mais de duas semanas, logo ao atender o telefone a pessoa foi super rude cortando o que eu estava dizendo, pois segundo ela estava com cliente e não podia falar, mas logo em seguida seguiu a conversa, quando mencionei a visita me foi informado que a data de entrada ao imóvel seria alguns meses a frente e que era necessário estar condizente com os requisitos, concordei e informei TUDO o que foi solicitado via telefone, até então não enviei meus documentos. A pessoa em questão, disse que ao finalizar o atendimento com o cliente que estava iria verificar a disponibilidade e entrar em contato para agendar. Como se passaram duas semanas e não obtive retorno, entrei em contato hoje novamente e fui extremamente mal atendida. Citei que tinha interesse para o arrendamento e ela nem se quer conferiu a referência do imóvel, dizendo que todos já estavam arrendados e que não faziam visitas sem antes saber das minhas informações. Expliquei que isso já havia sido feito pelo telefone e ela me informou que só é válido por e-mail (o qual nunca foi informado na primeira ligação), que eles precisam saber todos os detalhes antes de sequer fazer a visita.Ou seja, preciso enviar todos os meus documentos e comprovativos antes mesmo de definir se quero ou não arrendar o imóvel, não posso nem ao menos vê-lo. A pessoa foi bem explícita que se tudo não for enviado e não estiver de acordo, as visitas não são realizadas. Mencionei então que o erro estava com eles uma vez que isso nunca foi me informado e me deixaram aguardando por mais de uma semana o retorno e então obtive a resposta de que eu não devia estar ao telefone querendo fazer essa reclamação. Neste momento apenas agradeci e desliguei o telefone, pois se o tratamento está sendo assim sem ao menos ser cliente já é de se imaginar o pior tratamento quando se faz o arrendamento. O que digo já pode ser notado aqui pelo próprio Google com a falta de profissionalismo ao responder o comentário feito por outra pessoa que deixou uma crítica. Não faço negócios com essa imobiliária jamais já que o mínimo que se espera é a educação e isso nem se quer há."

"Super competentes. Muito proficional, cumpriram com tudo que prometeram e seguiram a regra o contrato!!!! Melhor imobiliária!!! Além de ajudarem com a parte de documentação !!!! Parabéns"

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"Péssimo serviço ao cliente …… não recomendo de todo. D. Fatima Vieira lamentavelmente uma Senhora que não quer saber dos possíveis clientes. Soubessem os proprietários o quão mal representados estão nesta agência"

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