Engel & Völkers Lisboa — Real Estate Agency in Lisboa

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"No one answering the phone call and email, their attitude is very rude, don’t reply my questions"

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"Gostaria de aproveitar esta oportunidade para expressar o meu sincero apreço pelo serviço excecional prestado pela vossa colaboradora Selvanir Hansi. A Selvanir foi absolutamente instrumental no apoio à recente compra do meu apartamento na Rua dos Capuchinhos. Desde o primeiro momento demonstrou um nível notável de profissionalismo, dedicação e eficiência, que ultrapassou todas as minhas expetativas. A sua comunicação clara, profundo conhecimento do mercado e total compromisso asseguraram que todas as etapas do processo fossem conduzidas de forma fluida e transparente. Orientou-me em cada detalhe, com paciência e rigor, garantindo sempre que os meus interesses estivessem salvaguardados e que me sentisse plenamente acompanhada. O que mais me impressionou foi a sua capacidade de aliar o profissionalismo a um genuíno lado humano. A Selvanir demonstrou integridade, empatia e uma postura proativa constantes, transformando um processo que poderia ser complexo e exigente numa experiência tranquila e segura. A Engel & Völkers é verdadeiramente afortunada por contar com a Selvanir na sua equipa, pois ela é uma excelente embaixadora dos valores e do compromisso com a excelência da vossa marca. Não hesitarei em recomendar tanto a Engel & Völkers como a Selvanir, a título pessoal, a qualquer pessoa que procure serviços imobiliários da mais elevada qualidade. Com os meus melhores cumprimentos,"

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"Experiência ótima, muito profissionais e sempre disponíveis a ajudar 🙂"

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"Experiência muito negativa comc Lisboa – falta de ética e profissionalismo. Tive uma experiência profundamente dececionante com a consultora Aletea Pompei da Engel & Völkers Lisboa. Apesar de termos chegado a um acordo claro, validado por escrito entre todas as partes, a proposta foi alterada de forma unilateral, sem qualquer contrato assinado, sem entrega de sinal e com exposição total dos meus direitos como proprietário. Os compradores, cujos nomes nunca foram oficialmente identificados, deixaram de respeitar os compromissos assumidos, com o aval da mediadora. A consultora permitiu sem qualquer salvaguarda contratual e, perante o meu pedido legítimo de formalização do CPCV, rescindiram o contrato de mediação, culpando-me pela falta de acordo, o que é absolutamente falso e abusivo. A atuação revelou clara falta de ética, ausência de imparcialidade e total desrespeito pelo cliente vendedor. Não recomendo esta agência a ninguém. O nome da marca não corresponde à qualidade mínima exigível num processo tão delicado quanto o da venda de um imóvel. Tudo isto pode ser consultado na imagem como é um assinado um "Acordo" na Engel & Völkers, Vergonha"

"Não recomendo. Fui atendido por um corretor que mais parecia um scam, e que sequer sabia a idade de construção da habitação que estava a vender. A todo tempo demonstrava baixíssimo conhecimento a respeito do processo de venda no imobiliário e sua pouca capacidade comunicativa comprometia a transparência e a negociação. Equipa despreparada que pode expor clientes a grandes perdas financeiras e imenso tempo."