Century 21 Realty Art M&J — Real Estate Agency in Lisboa

"[Pt] Colegas recomendaram-nos a Elvira como consultora imobiliária e a Sandra para o tratamento com os bancos. Como não falamos português, foi fundamental podermos comunicar com a Sandra em inglês e com a Elvira em russo; tudo foi extremamente profissional. Recebemos uma atenção fantástica de ambas as partes e sentimo-nos sempre protegidos. Muito obrigado por um processo tão rápido e profissional, por todas as consultorias e por responderem a todas as nossas dúvidas com um apoio excecional. Estamos muito felizes por termos encontrado vocês! Recomendo vivamente estas profissionais e, com certeza, irei recomendá-las a todos os meus conhecidos. [En] Our colleagues recommended Elvira as a realtor and Sandra for banking matters, and we couldn't be happier! As we don't speak Portuguese, communication was key: we worked with Sandra in English and with Elvira in Russian. Everything was handled with the utmost professionalism. We received incredible attention from both sides and felt completely protected throughout the entire journey. Thank you so much for such a fast and seamless process, for all the consultations, and for answering our endless questions with expert guidance. We are so glad we met you! I highly recommend these professionals and will definitely be referring them to all my friends and acquaintances. [Ru] Коллеги посоветовали нам Эльвиру как риелтора и Сандру для работы с банками, и это была лучшая рекомендация! Поскольку мы не владеем португальским языком, для нас было критически важно найти профессионалов, с которыми можно легко объясниться: с Сандрой мы общались на английском, а с Эльвирой — на русском. Все прошло на высшем уровне. Мы чувствовали грандиозное внимание к нашим деталям и, что самое главное, полную защищенность на каждом этапе. Огромное спасибо за быстрый и четкий процесс, за подробные консультации и ответы на все наши вопросы. Это была действительно здоровая и профессиональная помощь. Мы очень рады, что встретили вас! Безусловно, я рекомендую Эльвиру и Сандру как настоящих мастеров своего дела и буду советовать их всем знакомым."

"Agradeço pelo empenho e profissionalismo neste processo. Grata à consultora Elvira Farikhivna pela competência e simpatia, fazendo toda a diferença. 5 estrelas!"

"We had a great experience working with Century 21 Realty Art M&J while purchasing property in Lisbon. From the very beginning, the entire process was handled with a high level of professionalism and attention to detail. We would especially like to highlight our realtor, Elvira Farikhivna, whose expertise, responsiveness, and deep understanding of the local market made a real difference. She was always available, clearly explained every step, and guided us through the process with confidence and care. She did an excellent job with organizing viewings, and providing full support throughout the transaction — from the initial search to the final closing. Any issues that arose along the way were resolved quickly and efficiently, which gave us a lot of peace of mind. We highly recommend Century 21 Realty Art M&J and Elvira Farikhivna to anyone looking to buy property in Lisbon. A truly reliable and professional team."

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"Marquei há uma semana uma visita para ver um apartamento, desmarquei o meu trabalho para poder ir à visita consuante o horário da agência. Hoje, dia anterior à visita desmarcam. Ainda bem que desmarcaram, não vou querer comprar casa por uma agência que um dia é uma coisa, noutro é outra. s"

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"A nossa experiência inicial pareceu muito boa até assinarmos o CPCV. Após assinatura deste documento apareceram as situações chatas: - falta de transparência em relação a uma dívida ao condomínio (na visita ao imobiliário foi dito que estava tudo em conformidade); - falta do reconhecimento de assinatura do documento de Não Dívida ao Condomínio (assunto que foi falado desde sempre e algo que foi tratado durante a escritura); - demora na apresentação dos papéis ao banco (algo que nos diziam constantemente que os tinham); - falta da devida confirmação da limpeza da casa (no dia anterior à escritura houve um contacto a afirmar que estava tudo em conformidade e no próprio dia foi nos dito "nem tivemos que contratar nenhum serviço de limpeza"...a sujeira era tanto que tivemos que utilizar uma faca para limpar as grelhas do forno, de trocar a placa do fogão por uma questão de segurança e tivemos que deitar ao lixo resultado de exames dos antigos proprietários e eletrodomésticos da arrecadação). No meio disto o que também custa é perceber que a acessibilidade e disponibilidade que tinham foi só para vender a casa."

"Ótimo sítio para fazer bons negócios."

"Please, avoid this agency. Their offices in Lourinha and Lisbon seemed professional and competent at first. But communication quickly fell apart — no answer to my full price offer, slow responses, a month to get the basic documents about the property, over a month to get a cpcv with lots of mistakes in the paperwork (typos in important data, omissions of important details that I had bothered to discuss with the agent). No apology, no next steps, just excuses and runaround. I'm writing this review to hopefully help others: save yourself the grief. I have bought other properties in Portugal and had better experiences with Re/max Cais and Mundo Das Casas."

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