Oliveira Imóveis — Real Estate Agent in Braga

"Compramos nossa casa em Portugal através da Assessoria do Senhor Oliveira e sua equipe... ainda estamos no Brasil, e com a seriedade e comprometimento de toda a equipe realizamos a compra do nosso imóvel, durante todo o processo de pesquisa e compra, sempre fomos orientados e assistidos... Agradecemos muitíssimo toda a equipe e o senhor Oliveira. Obrigada por tanto!"

"Nossa família contratou os serviço de relocation e NIF no dia 02/07/2024, com a efetivação do pagamento. Na reunião de alinhamento, nos foi passado que daria tempo de procurar um imóvel, que estávamos contratando com antecedência, ja que chegaríamos no dia 05/11/2024. Acontece que chegou setembro, e não tínhamos NENHUMA moradia como opção, ja que disseram que em outubro, ja deveríamos ter um imóvel para dar tempo de ligar a energia e a agua (que segundo eles, levava 10 dias para a ligação e que seria ideal começar o contrato em outubro). Nos que tínhamos que enviar as opções e apenas nos foi enviado 3 moradias, para que analisássemos e que falássemos pontos que gostávamos e que não gostávamos, mas nenhuma opção para arrendamento. Ficamos desesperados! Mudamos a cidade que inicialmente chegaríamos para qualquer uma e subimos a renda, nem assim enviaram opções. Entendemos que o serviço não garante a localização efetiva da moradia, mas nenhuma opção??? Vimos outros serviços de relocation que as pessoas deram somente uma renda e um caução, mas confiamos que a Oliveira Imóveis iria nos auxiliar. Enfim, encontramos nos mesmos uma moradia que a princípio não deu certo porque o funcionário não conseguiu negociar (o funcionário foi desligado da empresa durante o nosso processo). Meu marido quem negociou com a proprietária e ainda tivemos que ler em um print de negociação do funcionário, que nos os contratamos em cima da hora e que eles estavam preocupados com o nosso caso. Uma funcionária deles foi ver a casa e disse que tinha pontos de alerta, mas, num momento de desespero, porque ja estava perto de outubro e não tínhamos opções, ficamos com a casa. Minha filha e eu ficamos muito doentes pela casa ter muito mofo e estava com teto e móveis podres. Saímos da casa com 1 mês (havíamos pagado 6 meses de renda adiantados). Quando fomos perguntar a eles, se tínhamos direito de receber algo de volta, nos deram uma lição de moral, falando que avisaram que a casa era assim. Ficamos extremamente revoltados, ja que ate o momento, não tínhamos demonstrado nosso descontentamento e não pedimos NADA. a eles, apenas orientação. Tinhamos acabado de dizer que nossa filha estava muito doente e so queríamos de volta o que tivéssemos direito, apenas isso, em relação aos meses de aluguel que pagamos adiantados. Foi um tratamento desumano! A nossa filha estava tão doente, que afogou no vomito dormindo e ainda tivemos que ouvir lição de moral do dono da empresa. Meu marido gravou áudios extremamente educados, trazendo todo o nosso descontentamento, os quais não foram respondidos e logo em seguida, nos enviaram uma postagem de felicitações às festas de fim de ano. Mais uma vez, sabemos que não se trata de um serviço de existo, mas o fato é que nos faltou atendimento e empatia."

"Top!! Acessoria incrível, super indico."

"Excelente trabalho, uma equipe muito profissional, comprometida e acolhedora. Ficamos muito satisfeitos. Super indicamos!!!!"

"Tendo a prestação do serviço se encerrado, tentarei trazer uma avaliação justa frente aos fatos que vivenciei. Contratei 3 serviços: (a) Criação do NIF; (b) Arrendamento de um apartamento e (c) criação de uma conta bancária. (A) A criação do NIF foi rápida e funcionou muito bem. Em princípio, ficamos bem animados com a eficiência e assertividade dos serviços. (B) Começaram os problemas. Contratamos o serviço com bastante antecedência, em Abril, até em um momento que nós mesmos nãos estávamos com tudo muito bem definido sobre onde gostaríamos de morar. Combinamos que retomaríamos o contato em agosto, quando iniciaríamos a busca por apartamentos para início em Outubro. Em Outubro buscamos contatos, mas os retornos eram muito lentos. Começaram a enviar algumas opções de apartamento de forma aleatório, sem nem se preocuparem com o que estávamos buscando. Insistimos por uma reunião para que pudéssemos informar nossas preferências e limites. Após isso, foram enviadas algumas poucas opções, das quais apenas duas estavam em linha ao que buscávamos. Apenas uma visita foi realizada, mas optamos por fazer uma proposta assim mesmo, pois parecia um bom apartamento e estávamos com medo de não ter outra oportunidade. A primeira proposta não foi para frente, mas logo em seguida nos enviaram mais uma nova opção em Estoril. Não tinha o mesmo nível da primeira, mas achamos ok. A visita não foi realizada pela Oliveira imóveis, que confiou nas informações enviadas por outra corretora. Conclusão, fizemos a proposta, realizamos os pagamentos e ao chegar no apartamento fomos recebidos por uma pessoa da Oliveira Imóveis que não participou do processo todo. O apartamento tinha um cheiro forte de cigarro, o banheiro extremamente úmido e com cheiro de mofo, o apartamento um nojo de sujeira e com outros problemas. A partir daí tudo passou a ser tratado diretamente com o locatário. Ele precisou trocar a máquina de aquecimento que foi instalada no banheiro como uma gambiarra para tratar a umidade, uma vez que o exaustor não está funcionando, precisou ajustar maçanetas das portas que estavam caindo, arrumaram um problema no congelador e ainda deverá tratar uma infiltração. O apartamento é legal, de fato é parecido com a foto, mas faltou atenção a alguns detalhes que são muito relevantes ao nosso dia a dia. O banheiro é um completo desastre. No entanto, as contas de água e luz estavam ativadas (não há gás, algo que só foi informado após contrato assinado). (C) Em relação ao banco, o serviço simplesmente não foi prestado. Há uma suposta parceria com o Novo Banco e é a única opção para abertura de conta com a Oliveira imóveis. Demorou muito para ter algum retorno sobre o processo, recebi apenas um número de IBAN, mas não pude acessar a conta. Segundo o banco, teria acesso apenas ao me apresentar no balcão em minha chegada em Portugal. Então qual o sentido desse serviço? Pois bem… cheguei em Portugal, fui ao balcão e não pude ter acesso a conta. Me pediram para voltar outras duas vezes, todas em horário de trabalho. Exigiram uma assinatura do Giovani, que estava em outro estado, para que eu pudesse solicitar qualquer coisa. Mesmo com a assinatura em mãos, pararam de responder os e-mails. Consegui acesso apenas hoje, 4 meses após a contratação do serviço, apenas para poder transferir o meu salário que estava sendo pago nele e encerrá-la. Além do serviço patético do banco parceiro da Oliveira imóveis, o serviço contratado não ocorreu conforme prometido. Na realidade, seria até mais fácil se eu não tivesse contratado. Por fim, reforço que nesse processo final o Giovani se envolveu e buscou ajudar dentro do possível. No entanto, realmente há uma grande dependência do banco."

"Empresa séria com profissionais experientes."

"Equipe nota 10! Atenciosos, dedicados, trabalho organizado e responsável, demonstrando compromisso com a qualidade e a eficiência. Parabéns pelo excelente trabalho!"

"Tive todo apoio com documentos sem dificuldades e sem problemas, no primeiro imóvel apresentado já nos atendeu nossas necessidades e fechamos, serviços de água,gás e eletricidade todos ligados com representação da oliveira imóveis sem problemas,as duidas perguntadas no grupo foram respondidas ou encaminhada para os responsáveis. Recomendo os serviços ."

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"A nossa experiência com a Oliveira imóveis foi boa até nossa chegada em Portugal, sei que não está fácil achar imóveis em Portugal, pelo que tivemos a opção de procurar imóveis e enviar a eles para que entrem em contato, nao sentíamos a sua total atenção e ficávamos pendentes acordados de manhã pois era praticamente o único horário que conseguíamos conversar no grupo, não conseguiram achar um imóvel abaixo do nosso limite (750 €) porém esse é o menor dos males, acharam um apartamento 800 € e foi com esse que fechamos. Quando chegamos em Portugal fomos recepcionados pela pessoa que estava encarregada da nossa família, nosso contrato conciliava que tanto a eletricidade, água e gás estaria no nosso nome com tudo certo, pois não foi isso que aconteceu, quando fizeram a troca da titularidade trocaram os contadores, o nosso piso é o 2º esquerdo trás, eles colocaram o contador do 3º esquerdo trás, nós recebíamos as faturas dos nossos vizinhos do 3º piso e nossas faturas estavam sendo recebidas ainda pelos antigos inquilinos do nosso apartamento( isso conseguí descubrir depois de muito tempo e insistência com a empresa de eletricidade) Os antigos inquilinos nos informaram da situação e nós como recebíamos nossas faturas e já tínhamos pago varias ficamos desconfiados pois eu ligava na companhia de eletricidade e estava tudo certo, o contador que foi informado pela empresa imobiliária era o que estava sendo cobrado, mal sabíamos nos que estava mal. Pedimos explicações a eles e mal nos responderam, tanto a mim como a os antigos inquilinos. Só depois que os antigos inquilinos pediram para cancelar o contrato e nós ficamos sem eletricidade e gás foi que conseguimos verificar que esse era o nosso contador e não o que foi informado por eles. Tivemos um prejuízo de um final de semana inteiro em um hotel por estar sem eletricidade e gás, mais as contas de luz que pagamos que não eram nossas se não dos vizinhos do terceiro piso, mais a dívida das nossas faturas que iam para os antigos inquilinos, toda a nossa comida da geladeira estragou, tivemos que comprar cozinha a gás com um botijão e tomar banho com balde pois não dava para continuar pagando hotel. Foi um prejuízo de uns 600 euros se contar tudo, sem contar com o estresse de lidar com toda a situação, sem ter respostas de ninguém e todo mundo dizendo que estava tudo certo e ninguém querendo se responsabilizar de nada. Finalmente quando comprovamos tanto eu como a vizinha do 3º piso (portugueses e proprietários do imóvel deles) que foi a Oliveira Imóveis que trocou mal e não a empresa de eletricidade fui informar a eles para que tomassem alguma atitude com o erro que cometeram, conversei com a funcionária da imobiliária que estava encarregada da nossa família, ela me explicou que enviou bem os contadores porém quando reenviaram o contrato para ela “já estavam trocados os contadores”, porém duvido muito e se foi assim minimamente ela deveria ter verificado se os dados estavam todos corretos e isso tudo teria sido evitado, em qualquer uma das duas opções foi erro deles, uma por ter enviado mal os contadores e dois por não ter verificado, ( tenho registrado o print dela nos enviando o contador errado) um erro por descuido não deixa de ser um erro. Porém quando fui conversar com o dono para informar e pedir ajuda com a situação, a primeira coisa que ele falou depois do “olá tudo bem” foi que a empresa dele não tinha nada a ver, sem sequer querer entender ou procurar saber qual foi realmente o erro, eu expliquei mil vezes o acontecido e que a funcionária realmente me falou o que aconteceu e que foi responsabilidade dela eu tenho todos os áudios e prints da situação, e os portugueses conseguiram comprovar que foi erro da imobiliária porque tiveram acesso aos contratos pois isso seria um crime aqui, ninguém tem o direito de trocar a titularidade de nada sem o consentimento do responsável ou titular de um contrato, eles entraram em contato e não tiveram respostas por parte deles, assim como eu ( segue o texto numa foto). (Podem continuar eliminando minha resenha que eu publicarei de novo!)"