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floresta IMOBILIÁRIA

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Real Estate Agency · Braga

4.2Rating

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Braga
4.2
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Real Estate AgencyBraga

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4.2

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20

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20 total reviews
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Fabio Eandreia14 days ago
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João Bernardo2 months ago
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"Aluguei um apartamento através desta imobiliária e tive uma experiência super negativa. Antes da assinatura do contrato, a experiência foi bastante positiva. A imobiliária mostrou-se sempre muito prestável, atenciosa e disponível para responder às nossas questões e fazer visitas a diferentes imóveis. No entanto, após a celebração do contrato, notou-se uma mudança clara na forma de comunicação e no acompanhamento. A partir desse momento, a comunicação tornou-se bastante mais difícil: muitas mensagens ficavam sem resposta durante longos períodos e, quando havia resposta, por vezes era pouco esclarecedora ou surgia apenas ao final do dia, ou como chegou a acontecer, mesmo nos últimos momentos antes da pessoa responsável ir de férias, tornando difícil o esclarecimento de certas questões e a resolução atempada de problemas que exigiam alguma atenção. Esta diferença de atitude deu a sensação de que, depois de o contrato estar assinado, deixou de haver o mesmo interesse em acompanhar e resolver as questões dos inquilinos. Outro problema foi o não cumprimento de coisas que tinham sido previamente acordadas. Foram prometidos alguns itens básicos que fariam parte do apartamento, mas esses nunca chegaram a ser fornecidos. Até ao momento em que saí do imóvel, a situação manteve-se por resolver. Para além disso, foi também comunicada uma atualização da renda com menos de um ano de vigência do contrato, o que levanta sérias dúvidas quanto ao respeito pelos termos acordados. É necessário estar muito atento a todas as cláusulas presentes no contrato e ter bastante cuidado com o que é prometido verbalmente, pois a experiência que tive foi de pouca transparência e de uma interpretação bastante conveniente das condições acordadas. No geral, e com base nos pontos anteriores, não recomendo esta imobiliária."

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Owner Response2 months ago

Boa tarde, João Agradecemos a sua crítica, no entanto estamos surpreendidos com a mesma pois sempre agimos de forma a facilitar o vosso processo de arrendamento e, durante cerca de um ano, nunca nos comunicaram tamanho desagrado. Ainda assim, permite-nos que esclareçamos alguns pontos com os quais não concordamos na forma como foi a sua crítica expressada. O apartamento que arrendou está localizado na mesma rua onde a floresta Imobiliária tem a sua loja. Assim, caso sentisse que a comunicação via WhatsApp não correspondia às suas expectativas, poderia dirigir-se até nós. A atualização de renda é comunicada ao início de cada ano e conforme acordado, a mesma atualização só produziu efeitos após um ano de vigência do contrato. Ou seja, embora informado, esta atualização não se verificou na data de comunicação. Carece-me esclarecer ainda, não foi referido na sua crítica que houve uma aceitação de saída antecipada do imóvel de dois meses à qual não foi colocada qualquer entrave e ainda foram devolvidas as rendas já pagas. Na data de vistoria de saída, o imóvel não estava completamente vazio e foi permitido a entrega das chaves em dia posterior. Resumindo, em momento algum agimos de má fé ou de forma a prejudicar quaisquer das partes e, principalmente, a sua experiência de arrendamento com a floresta Imobiliária. Obrigada!

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Paula Barbosa5 months ago
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"Excelente"

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vitor ferreiraabout 1 year ago
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Wilson Alvesalmost 2 years ago
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Selma Batistaover 2 years ago
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"Bom atendimento"

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Fernando Pintoover 2 years ago
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C
Cristiano Coelhoover 2 years ago
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"Caríssimos amigos, Agradeço toda a dedicação ao negócio da minha casa. Foi um orgulho vender e comprar com uma equipa tão profissional e tão dedicada. Decidir investir numa casa é, acima de tudo, um compromisso para a vida. Assumir as responsabilidades inerentes à aquisição de um imóvel, principalmente num cenário de mudança de cidade, foi, sem sombra de dúvidas, um processo cheio de “barreiras” que, com a ajuda da FLORESTA IMOBILIÁRIA, foram transpostas de forma perfeita, não podendo eu ter melhor auxílio para me “elevar” em cada necessidade. Nesta “Floresta”, que é o mercado imobiliário, só a vossa “alcateia” me permitiu sentir seguro e protegido. Só consegui encontrar a minha “árvore”, porque em cada um de vós tive um defensor. A gentileza com que me ajudaram, a paciência que tiveram, a generosidade que demonstraram, só podem estar ao alcance de quem protege a dignidade no “meio ambiente” dos negócios. Fico-vos muito agradecido, a todos, mas em particular ao Álvaro, à Michele, à Paula e à Dra. Julieta. MUITO OBRIGADO. Em breve vou aí para abrirmos uma garrafa de espumante. OBRIGADO"

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j
julien teixeiraabout 3 years ago
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"Serviço de qualidade, transparência e de proximidade !"

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Owner Responsealmost 3 years ago

Obrigada por nos deixar participar no seu projeto imobiliário! Até breve!

E
Eliana Barreiroabout 3 years ago
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Owner Responsealmost 3 years ago

Obrigada, Eliana! :D

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